汽機車強制險X車主保鏢共享

 

汽機車強制險迄今已超過20個年頭,每年投保總數達2千萬件以上。

 

為了賺100元左右的佣金,對需要危機處理的車主或駕駛提供3小時危機處理的免費諮詢。提出這種服務設計,我是不是瘋了?

 

20多年來,除了陸續調降保費及調升保額外,對出險的車主與駕駛有提供更多的服務?有滿足必要的服務需求?很顯然答案是否定的。

 

難道就沒有改善的空間?在每一次的車禍處理,總會看到一些無助的眼神,再打下去是有些不忍。但總忍不住提醒自己,我是車主保鏢,非友即敵的使命必達是我的價值承諾,也是車主保鏢的核心價值。成敗論英雄啊!

 

雖是成敗論英雄,然兩者之間不對等,對抗是否有改善的空間?

 

車主保鏢是在一場場戰爭後形成的創意,是很新穎而且創新的設計,但把它用在強制險的服務裡,卻不是很理性的創新。從成本考量,是不可行的。

當大家都看壞時,是該保守或更積極?

回列表 下一個